Lausanner from Tokyo

スイス、ローザンヌでの家族生活、子育て、夫のEPFL留学、障がいのある人のことなど、リアルな情報を発信します

食洗機の故障のこと~その5~

 

lausannersfromtokyo.hatenablog.com

 

昼間の来客は約束がない限り皆無なので、修理スタッフが来たということはすぐに分かりました

来る15分前に連絡くれるって言ってたよね?

しかも同じこと2回言ってたよね?

なんで連絡しないで直接来たのかな?

と思いましたが、もうそこまで来ているのでどうしようもありません

スタッフを迎え入れ、早速食洗機を見てもらいました

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埋め込まれた食洗機を器用に取り出して、あちこち確認のすえに部品交換が必要とのことで、車に部品を取りにいくと言いました

娘が室内にいることもあって、「お子さんが食洗機に触れないようにしてください」と説明してから、スタッフは一旦わが家を出て行きましたが、私はそれよりもカッターの刃を全開に出した状態で床に置いている方がよほど危険なのではないだろうかと首をかしげました

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案の定何事にも興味津々の娘は、スタッフがいなくなった隙に

娘:ママー、どうしたの?もう直ったの?おじさん帰ったの?

と言いながら、食洗機に近寄ろうとしました

私:いや、まだだよ。部品を車に取りに行っただけ。食洗機もそこのカッターも危ないから、あまり近づかないで

と言いましたが、お構いなしに寄ってきて、

娘:へー、こんな風になってるんだねー、すごいねー

とお気楽な娘。。。

スタッフが戻ってきて部品交換が済むと、

修理:これで直りましたが、入居時期はいつですか?

私 :2018年12月1日です

修理:分かりました。では、使用期間は3ヶ月ほどですね

私 :はい。ここは新築で入居したのでこの食洗機も新品だったはずですが、こんな短期間で故障してしまうとは正直驚きました。何が故障の原因だと考えられますか?使い方に問題があったと思われますか?

修理:はっきりした原因は分かりません。使い方に問題があったとも思えません

私 :そうですか、それは安心しました。ちなみに今回の修理費はどのようになるのでしょうか?

修理:先ほど入居時期をお伺いしたのはそのためだったのですが、保証期間内ですので、修理費は無料です

私 :そうですか、それなら良かったです。今日はありがとうございました

修理:いえいえ、こちらこそ急な変更にも関わらずご対応いただいてありがとうございました

滞在許可カードの未着、不良品の照明、そして今回の食洗機の故障。。。

先日は扇風機を組み立てようとしたところ、どこをどう探してもネジが1つ足らず、返品して最低限の組立作業で済む扇風機を買い直したことがありました

モノとの相性が合わないわが家で、本当に困ったものです

が、今回の経験で電話は辛抱強く待つこと、家のものが壊れたときの対処法を知ることができたので、良い勉強になったと前向きに捉えることにしたいと思います